Executivul a votat modificările în cadrul normativ național a standardelor tehnice pentru serviciile poștale prestate de operatorul de stat și îmbunătățirea calității acestora.
Proiectul a fost elaborat în vederea alinierii la standardele Uniunii Europene și prevede că Întreprinderea de Stat „Poșta Moldovei” urmează să respecte cerințele acestora, inclusiv în ceea ce privește:
- timpul de livrare a trimiterilor poștale;
- examinarea reclamațiilor în timp restrâns, în dependență de tipul acestora;
- aplicarea timbrelor digitale securizate, etc.
Aceste măsuri vor contribui la îmbunătățirea calității prestării serviciilor poștale, prin accesul utilizatorilor și furnizorilor de servicii poștale la informații suficient de precise și actualizate.
„Poșta Moldovei” depune eforturi pentru îmbunătățirea serviciilor prestate, dovadă fiind obținerea certificatului de nivelul GOLD privind conformitatea cu standardele de securitate poștală și certificatul de recunoaștere privind standardul Uniunea Poștală Universală de adresa poștală S42.
Implementarea prevederilor proiectului nu necesită mijloace financiare din bugetul de stat.
