Totalizările rezultatelor anului 2020 pe partea activității Direcției managementul produselor din cadrul Instituției Publice „Centrul de Tehnologii Informaționale în Finanțe” (I.P. „CTIF”) au elucidat faptul că numărul solicitărilor parvenite de la utilizatorii sistemelor informaționale a crescut cu 3 588 cereri, informează PROVINCIAL.
Acest lucru se datorează creșterii numărului de beneficiari ai sistemelor, precum și majorării numerice a modulelor elaborate, dar și a funcționalităților acestora.
Astfel, la colaboratorii direcției au parvenit 92 757 de solicitări (suport tehnic și consultativ) privind utilizarea sistemelor informaționale gestionate de I.P. „CTIF”, dintre care au fost soluționate 92 491, ceea ce reprezintă o proporție de 99,7 % solicitări rezolvate. Spre comparație, în 2019 au parvenit 89 169 de solicitări, dintre care 88 851 au fost soluționate (99,6%). Aceste date indică menținerea unei tendințe stabile și pozitive pe partea solicitărilor gestionate.
Un alt fapt la fel de important care a marcat anul 2020 a fost elaborarea sistemelor informaționale noi, a modulelor și a funcționalităților, precum: E-factura, cabinetul personal al contribuabilului, e-Commerce VAT, Cadastrul fiscal 2 ș.a.
Profilul de lucru al Direcției managementul produselor implică acordarea suportului tehnic, a consultanței și mentenanței corective la o serie de sisteme informaționale și portaluri ale Ministerului Finanțelor, Serviciului Fiscal de Stat și a Serviciului Vamal, precum și a instituțiilor bugetare conectate la platforma 1C. În acest sens, cele mai multe solicitări au fost recepționate pe partea sistemelor informaționale la care fac apel frecvent un număr mare de utilizatori, precum și pe sistemele la care, pe parcursul anului precedent, au fost dezvoltate funcționalități noi.
De remarcat e și faptul că, activitatea suportului tehnic și consultativ s-a desfășurat la un nivel înalt, în ciuda situației create de pandemia de COVID-19. Mai mult ca atât, provocările care au survenit au fost soluționate prin implicare tuturor colaboratorilor, fie la distanță, fie de la birou. De asemenea, au fost elaborate ghiduri video și au demarat instruiri online – elemente instructive care au contribuit la generarea unui set de soluții aplicabile în activitatea sistemelor. În aceeași ordine de idei, prin sistemele interne din cadrul Instituției, sarcinile de lucru ale colaboratorilor au fost digitalizate pentru o mai bune execuție, trasabilitate, dar și monitorizare a timpului de lucru.
Director adjunct pe Domeniul administrare infrastructură tehnică din cadrul I. P. „CTIF”, Elena Saharnean, a menționat înalții indicatori de performanță marcați de către Instituție pe dimensiunea administrării și mentenanței sistemelor informaționale.
„Fiecare sistem informațional implementat de către I.P. „CTIF” asigură funcționalitatea întregii infrastructuri de sisteme, iar mentenanța calitativă oferă funcționarea operațională zilnică a serviciilor publice în domeniul gestionării finanțelor publice. Căutăm să asigurăm suportul la cel mai înalt nivel pentru cetățeni, agenții economici, contribuabili și instituțiile de stat. În acest sens, colaboratorii I. P. „CTIF” sunt antrenați continuu în implementarea tehnologiilor informaționale moderne, dezvoltarea sistemelor informaționale, și asigurarea mentenanței acestora, precum și în îmbunătățirea competențelor profesionale a fiecărui membru din echipă”.
La etapa actuală, I. P. „CTIF” acordă suport tehnic, consultanță și mentenanță corectivă la 67 de sisteme informaționale și portaluri ale Ministerului Finanțelor, a Serviciului Fiscal de Stat și a Serviciului Vamal.
Cristina Pendea
Bomba provinciei: Concert grandios de Ziua orașului Bălți: Magnat & Feoctist, 3 SUD EST și Loboda, printre oaspeții evenimentului
Lasă un comentariu
-
La noi în sat
(FOTO) Complex modern de agrement și recreere, construit la Delacău
joi, mai 16, 2024În satul Delacău din raionul Anenii Noi, care numără 2130 ...
(FOTO) Dorin Recean a dicutat cu cetățenii din Gura Bâcului
joi, mai 16, 2024Prim-ministrul Dorin Recean și-a început vizita de lucru în raionul ...
Localitatea Stăuceni devine oraș
joi, mai 16, 2024Comuna Stăuceni din componența municipiului Chișinău a obținut statutul de ...
(FOTO) Terenul de sport de la Grădinița nr.140 ”Ion Creangă” din Băcioi, inaugurat
miercuri, mai 15, 2024Un nou obiectiv realizat în suburbii. Astăzi, a fost inaugurat ...
În comuna Iliciovca, raionul Florești, vor avea loc alegeri locale noi pentru funcția de primar
miercuri, mai 15, 2024Comisia Electorală Centrală (CEC) a stabilit, pentru data de 17 noiembrie 2024, ...
-
La raion
Dorin Recean a avut o întrevedere cu aleșii locali din raionul Anenii Noi
vineri, mai 17, 2024Aleșii locali trebuie să-și unească forțele pentru a crea o ...
Delegație din Republica Cehă, vizită la Primăria Hîncești
joi, mai 16, 2024Astăzi, 16 mai, în cadrul Primăriei municipiului Hîncești, a avut ...
Ce a făcut ministrul Afacerilor Interne la Cahul
joi, mai 16, 2024Astăzi, 16 mai 2024, Ministrul Afacerilor Interne, Adrian Efros, a ...
Andrei Spînu a întreprins o vizită de lucru la Ungheni
joi, mai 16, 2024Ministrul Andrei Spînu a întreprins, astăzi, o vizită de lucru ...
-
Stil de viață
(VIDEO) Oraș european, dar cu rămășițe sovietice. Influencer, în fața C.C. „UNIC”: „Încă un pic și se va face și scuarul acesta. Ar fi foarte frumos să fie făcut”
miercuri, aprilie 24, 2024Dan Ioniță, influencer și antreprenor, a mers, ieri, împreună cu ...
(VIDEO) La Chișinău va fi lansat un nou film autohton
miercuri, septembrie 6, 2023Filmul TUNETE, în regia lui Ioane Bobeica, care relatează drama ...
Săptămâna Europeană a Sportului în Republica Moldova, ediția 2023
marți, august 29, 2023Amatorii sportului se vor reuni, în perioada 23-30 septembrie curent, ...
Turneul internațional Socca EuroCup s-a încheiat!
luni, aprilie 3, 2023Ediția inaugurală a turneului internațional Socca EuroCup s-a încheiat cu ...
-
Agro
37 de agricultori au solicitat Produsul Capital Circulant Agricol
joi, mai 16, 2024În perioada 15 martie-15 mai curent, 37 de agricultori au depus ...
Moldova și Italia au semnat un Memorandum în domeniul agriculturii
joi, mai 16, 2024La Roma, a fost semnat un Memorandum de Înțelegere între ...
32 de agricultori au solicitat Produsul Capital Circulant Agricol
marți, aprilie 30, 2024În perioada 15 martie-26 aprilie curent, 32 de agricultori au depus ...
Vor fi create camere agricole menite să reprezinte interesele fermierilor
vineri, aprilie 26, 2024În Republica Moldova vor fi constituite camere agricole. Parlamentul a ...
-
Succesul săptămînii
Un nou proiect în valoare de peste 13 mil. de lei va demara în scurt timp în orașul Cimișlia
marți, mai 7, 2024Agenția de Dezvoltare Regională (ADR) Sud, SRL „Cimtermic” și Consiliul ...
-
Trăsnaia săptămînii
Glodeni: Reținut fiind suspectat de omor și tentativă de omor
miercuri, mai 15, 2024Un tânăr de 18 ani din satul Ustia, raionul Glodeni, ...