Totalizările rezultatelor anului 2020 pe partea activității Direcției managementul produselor din cadrul Instituției Publice „Centrul de Tehnologii Informaționale în Finanțe” (I.P. „CTIF”) au elucidat faptul că numărul solicitărilor parvenite de la utilizatorii sistemelor informaționale a crescut cu 3 588 cereri, informează PROVINCIAL.
Acest lucru se datorează creșterii numărului de beneficiari ai sistemelor, precum și majorării numerice a modulelor elaborate, dar și a funcționalităților acestora.
Astfel, la colaboratorii direcției au parvenit 92 757 de solicitări (suport tehnic și consultativ) privind utilizarea sistemelor informaționale gestionate de I.P. „CTIF”, dintre care au fost soluționate 92 491, ceea ce reprezintă o proporție de 99,7 % solicitări rezolvate. Spre comparație, în 2019 au parvenit 89 169 de solicitări, dintre care 88 851 au fost soluționate (99,6%). Aceste date indică menținerea unei tendințe stabile și pozitive pe partea solicitărilor gestionate.
Un alt fapt la fel de important care a marcat anul 2020 a fost elaborarea sistemelor informaționale noi, a modulelor și a funcționalităților, precum: E-factura, cabinetul personal al contribuabilului, e-Commerce VAT, Cadastrul fiscal 2 ș.a.
Profilul de lucru al Direcției managementul produselor implică acordarea suportului tehnic, a consultanței și mentenanței corective la o serie de sisteme informaționale și portaluri ale Ministerului Finanțelor, Serviciului Fiscal de Stat și a Serviciului Vamal, precum și a instituțiilor bugetare conectate la platforma 1C. În acest sens, cele mai multe solicitări au fost recepționate pe partea sistemelor informaționale la care fac apel frecvent un număr mare de utilizatori, precum și pe sistemele la care, pe parcursul anului precedent, au fost dezvoltate funcționalități noi.
De remarcat e și faptul că, activitatea suportului tehnic și consultativ s-a desfășurat la un nivel înalt, în ciuda situației create de pandemia de COVID-19. Mai mult ca atât, provocările care au survenit au fost soluționate prin implicare tuturor colaboratorilor, fie la distanță, fie de la birou. De asemenea, au fost elaborate ghiduri video și au demarat instruiri online – elemente instructive care au contribuit la generarea unui set de soluții aplicabile în activitatea sistemelor. În aceeași ordine de idei, prin sistemele interne din cadrul Instituției, sarcinile de lucru ale colaboratorilor au fost digitalizate pentru o mai bune execuție, trasabilitate, dar și monitorizare a timpului de lucru.
Director adjunct pe Domeniul administrare infrastructură tehnică din cadrul I. P. „CTIF”, Elena Saharnean, a menționat înalții indicatori de performanță marcați de către Instituție pe dimensiunea administrării și mentenanței sistemelor informaționale.
„Fiecare sistem informațional implementat de către I.P. „CTIF” asigură funcționalitatea întregii infrastructuri de sisteme, iar mentenanța calitativă oferă funcționarea operațională zilnică a serviciilor publice în domeniul gestionării finanțelor publice. Căutăm să asigurăm suportul la cel mai înalt nivel pentru cetățeni, agenții economici, contribuabili și instituțiile de stat. În acest sens, colaboratorii I. P. „CTIF” sunt antrenați continuu în implementarea tehnologiilor informaționale moderne, dezvoltarea sistemelor informaționale, și asigurarea mentenanței acestora, precum și în îmbunătățirea competențelor profesionale a fiecărui membru din echipă”.
La etapa actuală, I. P. „CTIF” acordă suport tehnic, consultanță și mentenanță corectivă la 67 de sisteme informaționale și portaluri ale Ministerului Finanțelor, a Serviciului Fiscal de Stat și a Serviciului Vamal.
Cristina Pendea
Bomba provinciei: Comuna Stăuceni ar putea obține statut de oraș
Lasă un comentariu
-
La noi în sat
Punctul de Asistență Medicală Urgentă Lozova din cadrul Substației Strășeni, renovat
marți, aprilie 30, 2024Astăzi a avut loc inaugurarea sediului renovat al Punctului de ...
Evghenia Guțul invită la târgul de Paști: „Petrecem sărbătorile împreună, cu marea noastră familie!”
marți, aprilie 30, 2024Paștele Luminos - unul dintre cele mai importante evenimente în ...
(FOTO) La Bravicea, raionul Călărași a fost amenajat un loc de odihnă, agrement și dezvoltare sportivă
marți, aprilie 30, 2024Un loc de odihnă, agrement și dezvolatre sportivă a fost ...
Irina Maximova – candidatul PSDE la funcția de Primar al orașului Bucovăț și Rassvet, raionul Strășeni
marți, aprilie 30, 2024Irina Maximova este candidatul Partidul Social Democrat European pentru funcția ...
(FOTO) Punct de Asistență Medicală Urgentă la Puhoi, raionul Ialoveni
marți, aprilie 30, 2024Peste 13 mii de locuitori din satul Puhoi, raionul Ialoveni, ...
-
La raion
Principele Nicolae al României a înmânat „Trofeul Masca” Studioului Artistic „Micul Prinț” din Criuleni
miercuri, mai 1, 2024Studioul Artistic „Micul Prinț” de la Școala de Arte Criuleni, ...
Începând cu 1 mai călătoria în troleibuzele din Bălți va costa 1 leu
miercuri, mai 1, 2024Primarul municipiului Bălți, Alexandr Petkov, a anunțat că începând cu ...
Legea monumentelor de for public, modificată de Guvern
marți, aprilie 30, 2024Cabinetul de miniștri a aprobat mai multe modificări la Legea ...
-
Stil de viață
(VIDEO) Oraș european, dar cu rămășițe sovietice. Influencer, în fața C.C. „UNIC”: „Încă un pic și se va face și scuarul acesta. Ar fi foarte frumos să fie făcut”
miercuri, aprilie 24, 2024Dan Ioniță, influencer și antreprenor, a mers, ieri, împreună cu ...
(VIDEO) La Chișinău va fi lansat un nou film autohton
miercuri, septembrie 6, 2023Filmul TUNETE, în regia lui Ioane Bobeica, care relatează drama ...
Săptămâna Europeană a Sportului în Republica Moldova, ediția 2023
marți, august 29, 2023Amatorii sportului se vor reuni, în perioada 23-30 septembrie curent, ...
Turneul internațional Socca EuroCup s-a încheiat!
luni, aprilie 3, 2023Ediția inaugurală a turneului internațional Socca EuroCup s-a încheiat cu ...
-
Agro
32 de agricultori au solicitat Produsul Capital Circulant Agricol
marți, aprilie 30, 2024În perioada 15 martie-26 aprilie curent, 32 de agricultori au depus ...
Vor fi create camere agricole menite să reprezinte interesele fermierilor
vineri, aprilie 26, 2024În Republica Moldova vor fi constituite camere agricole. Parlamentul a ...
Mai multe terenuri agricole și construcții sunt transferate în gestiunea UTM
miercuri, aprilie 24, 2024La inițiativa Ministerului Agriculturii și Industriei, Executivul a decis să ...
La MAIA au continuat discuțiile despre direcțiile de acțiune în domeniul agriculturii ecologice
vineri, aprilie 19, 2024MAIA a organizat o ședință repetată cu reprezentanții autorităților, asociațiilor ...
-
Succesul săptămînii
În orașul Edineț a început construcția unui complex multifuncțional sportiv
vineri, aprilie 26, 2024Circa 100 de mii de locuitori din raioanele Edineț, Briceni, ...
-
Trăsnaia săptămînii
Un militar din Bălți, prins în flagrant cu 1400 de euro. Ar fi promis unui tânăr să tergiverseze procesul de încorporare în serviciul militar
vineri, aprilie 26, 2024Un angajat al Centrului Militar Teritorial Bălți a fost reținut ...