Cetățenii sînt rugați repetat să apeleze linia verde a Serviciului Protecției Civile și Situațiilor Excepționale – 022 78 50 32, pentru a comunica toate problemele și situațiile dificile în care se află, dar și pentru a apela după ajutor.
La fel rămîn valabile telefoanele de urgență 901 și 902. Operatorii vor prelua apelurile iar celula de criză va lua decizii și distribui forțele și mijloacele.