SA „Moldovagaz” informează consumatorii finali despre citirea/colectarea, în perioada 26 octombrie – 06 noiembrie 2024, a indicațiilor echipamentelor de măsurare în vederea facturării volumului de gaze naturale consumate în luna octombrie curent.
În perioada respectivă, indicii echipamentelor de măsurare vor fi colectați de către reprezentanții operatorilor sistemelor de distribuție a gazelor naturale prin efectuarea pozelor echipamentelor de măsurare.
Totodată, este de atenționat asupra faptului că în lipsa accesului angajaților companiilor de distribuție la echipamentul de măsurare, se va efectua citirea indirectă prin una din următoarele modalități:
– indicii notați în factura de plată (se indica primele 5 cifre din cadranul negru al contorului);
– indicii notați pe platforma internet banking;
– indicii comunicați verbal la call-centrul prin numărul de telefon unic 1304 (1305 în cazul capitalei);
– indicii expediați prin intermediul paginilor web www.chisinaugaz.md, rubrica ,,Serviciul online de colectare a datelor”, și www.moldovagaz.md, rubrica „Transmite indicii contorului”;
– indicii expediați prin intermediul aplicației Viber Chatbot;
– indicii expediați prin intermediul serviciului „Cabinetului personal al consumatorului”.
Concomitent este de menționat că consumatorii din municipiul Chișinău, că SRL „Chișinău-gaz” a lansat din data de 26 octombrie 2024 o aplicație nouă de colectare a datelor on-line „Telegram bot”, prin care oricare consumator poate transmite indicațiile contorului de gaze, care vor fi luate în calcul pentru facturarea volumelor consumate.
Telegram bot-ul este disponibil la adresa: https://t.me/indicii_contorului_de_gaze_bot
