Începând cu 1 octombrie 2026, pacienții din raionul Căușeni vor putea beneficia, în cadrul unui proiect-pilot, de consultații medicale la distanță. Inițiativa își propune să faciliteze accesul la medicul de familie și la medicii specialiști, în special pentru persoanele din localitățile unde accesul la servicii medicale este mai dificil.
Consultațiile la distanță vor permite conectarea pacientului, prin intermediul echipei medicale locale, cu medicul de familie sau, atunci când este necesar, cu specialiști de la nivel raional ori din Chișinău. Acest model este deosebit de important pentru comunitățile în care medicul de familie nu este prezent permanent, iar asistenta medicală reprezintă adesea primul punct de contact al pacientului cu sistemul de sănătate.
Pentru pregătirea noului serviciu, au fost organizate mai multe sesiuni de instruire pentru medici, asistente medicale și specialiști IT din instituțiile participante din Căușeni și Chișinău. Trainingurile au inclus aspecte practice și tehnice privind organizarea consultațiilor, traseul pacientului în cadrul consultațiilor la distanță, comunicarea empatică cu pacientul și informarea acestuia despre noul serviciu, precum și utilizarea echipamentului necesar.
În paralel, au fost elaborate ghiduri, instrucțiuni de lucru și instrumente de documentare, iar instituțiile participante au fost dotate cu echipamentul tehnic necesar. În această perioadă sunt testate și procedurile de programare, comunicare și colaborare dintre instituțiile implicate, astfel încât serviciul să poată fi oferit în condiții de siguranță și într-un mod bine coordonat.
Consultațiile la distanță vor permite evaluarea și formularea unor recomandări medicale fără deplasarea pacientului la centrul raional sau la Chișinău, în situațiile în care prezența fizică nu este necesară. În același timp, modelul urmărește să consolideze rolul asistenței medicale primare și colaborarea dintre profesioniștii din diferite niveluri ale sistemului de sănătate.
De acest serviciu vor putea beneficia inclusiv persoanele refugiate, contribuind astfel la reducerea barierelor de acces și la asigurarea unei îngrijiri mai apropiate de locul de trai al pacientului.
Proiectul-pilot este implementat de Ministerul Sănătății, cu sprijinul tehnic al Biroului Organizației Mondiale a Sănătății în Republica Moldova și cell financiar al Uniunii Europene, în cadrul proiectului „Acțiuni în domeniul sănătății pentru sustenabilitatea răspunsului la situația refugiaților”.
